31 Aralık 2013

Superonline Tablet Kampanyası Sorunu!

Superonline'ın 24 ay taahhütlü ilk 12 ay 59 TL sonra 79 TL ödemeli Samsung Galaxy Tab 3 tablet kampanyasından faydalandım. Ancak bana Viewpad marka bir tablet gönderdiler. Kurye evrak imzalattı poşette tableti bıraktı ve bana bir evrak bırakmadan çekip gitti. Poşeti açtığımda içinden istemediğim bir ürün çıktı. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde sözleşmeyi imzaladığım için değiştiremeyeceklerini söylediler. Oysa ses kayıtlarında benim istediğimin gönderdikleri ürün olmadığını kabul ediyorlar.

Kurye bana imzaladığım evrağın sözleşme olduğunu bile söylemedi. Ben teslim tutanağı sanmıştım. Superonline'nin kurumsal büyük bir firma olduğunu beni yanıltıldığımı düşünmekle hata mı ettim acaba?

Sami T. 132 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi01 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön