20 Ekim 2016

Superonline Tablet Kampanyası...

Bayi 1 ay geçmesine rağmen tabletimi göndermiyor sürekli stokta yok deyip geri çeviriyorlar bana ellerinde olmayan bir tablet için taahhüt yaptırdılar ve tabletim yok hala. 28 Eylül 2016 tarihinde beni arayan Superonline bayisi tabletinizi ne zaman yollayalım dediler 30 Eylül 2016 tarihini belirttim şehir dışında olduğum için. Ve bu tarih oldu hala tabletim yok (20 ekim 2016) . Tablet yoksa neden taahhüt yapıyorsunuz. Madem elinizde yok 28 inde ne den arayıp kaçında getirelim diyorsunuz hiçbir bilgi verilmiyor hiçbir arama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala tabletim yok stokta yok deniyor. 28 Eylül de elinizde olan tablet 30 Eylül nasıl bitiyor madem bana bir taahhüt yaptınız ayırın kardeşim tableti ben beklemek zorunda mıyım sizi 1 aydır.

Barış 99 Okunma

Cevaplar

  • Barış 26 Ekim 2016

    Şube müşteri ile dalga geçmektedir. 28 eylülde kampanyadan almam gereken tableti getirmek için tarih istediler 30 eylül tarihini verdim. Fakat 25 ekim olmasına rağmen tablet gelmedi. Stokta kalmadı ulaşılamadı diye bir sürü bahaneler üretildi . Gelin kendiniz alın dendi 24 ekim tarihinde arayıp tabletinizi bugün teslim edeceğiz dendi. Sonuç? Yine kocaman sıfır. Şubeyi arıyorum telefon açılmıyor. Dağıtıcı arkadaşı beni arayan kişiyi arıyorum telefon açılmıyor müşteri hizmetlerini arıyorum başlarından sallıyorlar. Kimse işini yapmıyor şubede tabletin üstüne yatmaya çalışıyor. Bu şube dolandırıcıdır sahtekardır müşteri ile dalga geçen bir kurumdur. Müşteri hizmetlerini arayıp hukuki işlemler başlatmak istediğimi söylüyorum temsilci kısaca superonline haklıdır diyor üstü kapalı şekilde. böyle rezalet böyle terbiyesizlik görülmemiştir. Bu yazılanalrı aynısını BİMER e de yolluyorum şu an.

  • Barış 24 Ekim 2016

    Bayi arayıp bugün 12 ile 2 arasında tableti getıreceklerını söylüyor daha sonra aradığımızda elımızde kalmadı diyor nasıl bir şey bu ya dalgamı gecıyorsunuz benımle?

  • Barış 23 Ekim 2016

    Gün içi arayından kastım insani saatler bütün gün bekliyorum arayan soran yok artık tam umudu kesmişken tak bir arıyorlar 3 saniye tel çalıyor. Çat kapanıyor. Dalga gecmeyın artık

  • Barış 22 Ekim 2016

    Gün içinde arayabikiesiniz. Ve Rica ediyorum yollayın artık tableti

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön