07 Şubat 2014

Superonline Taahhütümün Arkasındayım Ama Siz Neredesiniz?

Nakil işlemim den doğan sorunlar nedeniyle uzun görüşmeler tuhaf konuşmalar bilgisiz müşteri hizmetleri personeli haksız kazanç ne arasak sizde şirket de var yakışmıyor. 4 gün önce nakilden doğan hizmet verememeniz den dolayı iptal etiğiniz aboneliğimi birde haklıymış gibi fatura oluşturuldu.

Tarafıma gönderilmesini istedim mahkemeye vereceğim. Ayın 3 de bir telefon geldi ve faturanın iptal edildiğini söylediler. Dün ve bu gün tekrar cep telefonuna mesaj geldi borç bilgisi bunun üzerine aradım ve iptalinin olduğunu söyledim neden mesaj geldiğini öğrenmek istedim. Aldığım cevap yanlış bilgi vermişler size. Kurumsallık size yakışmıyor. Mahkemeye vereceğim dalga geçemezsiniz müşteriyle.

Gökhan 112 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 07.02.2014 15:32:48 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön