Superonline Taahhütname Bitmeden Geçiş Yapmış.

Olcay Melike T. |

Şubat Ayında BTM şubesi tarafından arandım ve TTNET taahhütnamem bittiğine dair bilgi verdiler ve yeni bir taahhüt yapmam isem yüksek bir ücret ödeyeceğim söylendi doğrulama adına Türk Telekoma gideceğim zaman tekrar arandım ve taahhüdünüz bitti ben söyledim bir an önce işlem yaptırmam gerektiği söylendi ya Superonline geçeceğim yada TTNET'ten taahhüt yapmam gerektiği söylendi bana da Superonline kampanyası cazip geldi ve kabul ettim fakat TTNET taahhüdüm daha bitmemiş BTM şubesinin beni zorunlu bırakmasından dolayı cezalı bir fatura gelmiştir, 162 tl erken taahhüt bozumu mevcut BTM şubeniz den şikayetçi ve cezalı olan ücretimi talep etmekteyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    19:56

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE