13 Mayıs 2013

Superonline Taahhütlü Taahhütsüz Karmaşası!

2011 yılında 24 ay taahhütlü Superonline abone oldum. 2013 yılında tarife değişikliği yaptım. yani taahhütsüz olan sınırsız tarifeye geçtim. birkaç gün önce müşteri temsilcisini aradım eski tarifeme geçmek istediğimi söyledim. bana ne dediler biliyor musunuz siz geçemezsiniz. neden dedim. çünkü siz taahhütlü tarifedesiniz dediler. Sordum şu anki tarifem nedir diye taahhütsüz sınırsız tarifedesiniz dediler. Peki neden eski tarifeme geçemiyorum dedim. Taahhütlüsünüz dediler. Taahhütlü mü taahhütsüz müyüm dedim hem taahhütlü hem taahhütssüzsünüz dediler. Yani anlayacağınız çok para ödediğim için taahhütsüzüm. Tarife değiştireceğim için de taahhütlüyüm. Anlayan bana izah etsin.

Kenan 309 Okunma

Cevaplar

  • Kenan 21 Ocak 2014

    Bana telefon açan olmadı. Sorunumda çözülmedi

  • Superonline Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön