Superonline Taahhütlerin Yerine Getirilmeden ve Müşterilerden Para Toplama!

Abdullah Ö. |

Süponline'a abone oldum. N**** hanım ve firma elemanları defalarca aradı. Sınırsız 25 mgbs internet hızı ve D-Smart 1 yıllık için defalarca arandım herşey konuşuldu. İhlas Mar Evl 2. kısımda oturduğumu biliyorlardı. D-Smart geldi kurulamıyor dediler, istersem 100 TL'ye kurabilirmiş. İnternet hiç bir zaman 25 mbps olmadı.

D-Smart 30 tl kurulum ücreti istedi, sonra 100 TL sonrada kurmadan gittiler. N**** hanımda kurulum ücretinin olmadığını 39'a 1, 25 TL daha eklenerek faturaya yansıyacağını söylemişti. Sonra aradığımda kablo gelmedi, hafta sonuna kadar gelecek dediler, telefonları açan ve gelen yok. müşteri olarak ne yapmalıyım, ne düşünmeliyim. Sözleri, yükümlülükleri yerine getirin. 670 TL cezası varmış. Ne hakla alacaksın ne verdin ki?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    11:12

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE