Superonline Taahhüt Yaptım Diye Bende Kafana Göre Para Alamazsın!

Ahmet P. |

Artık yeter saf yerine mi koyuyorsunuz anlamadım? Faturamı fazla gönderdiğiniz diye şikayet ediyorum bana telefon geliyor yanlış tarifeye geçirdiklerini söylüyorlar ( kendi hataları ) sonra düzeltiyorlar fazla aldıkları parayı istiyorum sizi arayacaklar deniliyor sonra bir fatura daha geliyor uçmuş.

Bu nedir Superonline'ı diye aradığımda tarife değişikliğinden kaynaklandığını söylüyor. Sizden kaynaklanan hatanın bedelini neden bana ödetiyorsunuz. Siz insanları neyin yerine koyuyorsunuz burası bir Kanun Devleti tüketici hakları var.

Taahhütname yaptım diye istediğin parayı benden alamazsın, ses kayıtlarım var sizde bana hangi tarifeyi sundunuz ben hangi şartları kabul ettim kayıtlı...

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    21:55

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE