Superonline Taahhüt Vermeyen Aboneleri Cezalandırıyor!

Çağatay Oğuz Y. |

2 yıl taahhüt vererek abonelik yaptığım Superonline taahhüt sürem bittikten sonra zaman zaman arayarak 2 yıl daha taahhüt verin aynı ücretle devam edelim diyordu. Bende 2 yıl taahhüt verdim zaten taahhütsüz devam etmek istiyorum sürekli bir taahhüt dayatması yapılmasından rahatsız olduğumu belirterek teklifleri reddediyordum.

Ne yaptılar biliyor musun arkadaşlar? Sen misin 2 yıl daha taahhüt vermeyen diyerek 49 TL olan aylık abonelik ücretimi hiçbir bilgilendirme yapmadan 69 TL'ye çıkardı.

Arayıp sorduğum da siz taahhüt vermediniz o yüzden fiyat düzenlemesi yaptık dediler. Bu firma 2 yıl daha taahhüt vermeyen abonelerini cezalandırıyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağatay Oğuz Y.
    16 Ekim
    11:06

    Her hangi bir dönüş yapılmamıştır. Buraya otomatik yanıt vermekle sorunlar çözülmüyor. Kandırmaca devam ediyor.

  • 13 Ekim
    16:39

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE