26 Mart 2013

Superonline Taahhüt Sürem Bitmesine Rağmen Modem Faturalandırılıyor!

2010 yılında 24 ay taahhütlü olarak Superonline internet hizmeti kullanmaya başladım. Taahhüt süremin bitip üzerinden 6 ay geçmesinin ardından ınternet hizmetimin sonlandırılmasını istedim. Fakat firma modemin kendilerine teslim edilmesini aksi takdirde 150 tl modem bedeli fatura edileceğini bildiriyor. Sorun modem bedeli faturası değil hizmeti kullanmaya başlarken taahhüt süresi sonunda modem bedeli ödemeyeceğim vaadidir. Aynı şekilde transfer ücreti konusunda da yanlış bilgi verilerek 360 tl ttnet faturası ödemek zorunda bırakılmıştım.

Mehmet 102 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 03 Temmuz 2013

    Hic bir geri donus almadim

  • Superonline Temsilcisi30 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön