Superonline Taahhüt Sorunu.

Emre H. |

Turkcell Superonline'nın 1,5 yılı aşkın üyesiyim . Fiber internet kullanıyordum. İstanbul ilinden Van iline taşındım. Burada fiber internet yok. Aradım yalın adsl kullanmak istediğimi belirttim . Müşteri temsilcisi gözde hanımın bana söylediği aynen şu; 7 ay taahhütünüz var. Fiber internete 70 tl ödüyorsunuz. Van ilinde fiber internet yok. Yalın internete geçecek 24 ay taahhüt verecek ve 75 tl fatura ödeyeceksiniz...

Fiber 70.. yalın 75 ve 24 ay taahhüt. 7ay taahütüm var. Bitince bir daha Superonline'nin kapısından geçmem. Sakin bana geri dönüş yapmasın Superonline. 24 ay daha taahhüt vermezsen internet yok sana ne güzel dünya.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    14:33

    Müşterimiz ile 11.08.2014 19:54:09 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE