22 Ekim 2016

Superonline Taahhüt Mağduriyeti.

Superonline taahhüdümün bitmesine 1 ay kala beni arayıp, taahhüdünüz bitiyor aynı şekilde kullanmaya devam etmek ister misiniz diye sorduğunda evet demiştim ve taahhüdümü yenilemişler. 24 ay dolmadan yeniledikleri için de kurulum ve aktivasyon gibi ücretleri haberim olmadan yeniledikleri taahhüde aktarmışlar. Ben de bu yenileme işlemi olduktan 2 ay sonra kapatmaya karar verdim fakat 600+ lira cayma bedeli olduğunu söylediklerinde haberim oldu bu işlemden. Oysa ki ben 24 ay taahhüdümü tamamladığım için borcum olmadığını düşünüyordum. Fakat olay böyleymiş. Burada apaçık bir mağduriyet var. İyi niyetli olsalardı taahhüdüm bitince devam etmek istiyor musunuz derlerdi! Bu konuda firma mağduriyetimi gidermezlerse hakkımı arayacağımı bildirmek isterim.

Şevket 48 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 22.10.2016 19:49’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön