08 Mayıs 2013

Superonline Taahhüt İptali!

Superonline ile yapmış olduğum taahhüdün 17 inci ayında geç ödediğim 4 adet fatura yüzünden taahhüt iptal etti iş gezisinde olduğum için ödendiğini düşündüm her neyse faturayı gelir gelmez ödedim Superonline yaptığım görüşmede taahhüdüm iptal olduğunu ve eğer tekrar 24 aylık taahhüt yaparsam taahhüt iptal bedeli yansıtmayacaklarını söylediler.

Şimdi gelelim soruna madem taahhüt iptal ettin neden 4 ve 5. faturaları adresime gönderiyorsun kullanmadığım internet faturasını neden ödeyim yada 5 ay kalmış taahhütümün bitmesine niye iptal ediyorsun ve önüme şartlar koyuyorsun tekrar taahhüt yapmak için sizin müşteri memnuniyeti anlayışımız bu mu insanlar zaman olur ödemede geç kalabilirler.

Serkan 353 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön