19 Mart 2013

Superonline Taahhüt Fiberoptik İnternet İçin Adsl İçin Değil!

Taahhütlü olan sözleşmemiz bizim fiber optik servisi kullanacağımız ve de bu servisin ücretini ödeyeceğimize dairdir. Şimdi taahhüdüm gereği yeni taşındığım evimde fiber optik kullanma isteğim normaldir ama taşındığım yerde bu altyapı yok. Bu nedenle telefon bağlatıp ADSL e geçmemi veya 360 lira ödeyip sözleşmemin bozulmasını istediler.

Ben telefon bağlatıp Türk Telekom'a para ödemek istemiyorum. Fiber optik altyapısı yok o halde ADSL'e geçmemeyi tercih ediyorum ve fiber optik gelene kadar kullanamadığım hizmet için para ödememeyi seçmek istiyorum. Bunun mümkün olmadığını taahhüt ün 360 liralık ödemesini geri istiyorlar. ADSL mecburiyetim yazmamakta o sözleşmede bunu 08502220222 açıklayamadı.

Burçak 48 Okunma

Cevaplar

  • Burçak 26 Haziran 2013

    Beni arayıp hiçbirşey yapamayacaklarını iddia eden bir ekip oldular sorunu bırakın anlamayı kenarından bile geçmediler sonuçta kullanmadığım fiberoptik internetin fiberoptik parasını ödemeye devam ediyorum. Yüzsüzlükte bir numaralar...

  • Superonline Temsilcisi19 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön