11 Şubat 2014

Superonline Taahhüt Dışı Ücretlendirme, Geçmiş Dönem Data Kullanım Ücreti!

Şikayet etmediğim makam kalmadı Superonline ı aradım mesaj attım dönende arayanda yok. 30 lira geçmiş dönem Data kullanımı adı altında geçirdiler. Aradım yanlışlık olduğunu elektronik ortama geçtiğimizi, 3 ay boyunca Turkcell gibi dk başı TV' ler den reklamı çıkan firmanın fark edemediğini söylediler. Hata benimmiş gibi bide siz ödeyeceksiniz dediler. Ödemem dediğimde tehdit ettiler resmen ödemezsem yasal işlem başlatacaklarmış ayıp size ayıp acaba kaç aboneye daha bunu yaptınız?

Mehmet 166 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 13 Şubat 2014

    ne detaylı bilgisi yalan söylemeyin yapacak bişey yok die müşteri temsilciniz kapatayım die sorulara cvp bile vermeden beliordu

  • Turkcell TV Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 05.02.2014 11:28:12 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön