01 Nisan 2013

Superonline Taahhüt Bozma Bedelini işleme Almıyor!

Taahhütlü Ttnet abonesi iken Superonline ın cazip fiber teklifini kabul ettim. Ttnet taahhüt cezasını, Superonline kendi tarafınca karşılayacağını beyan etti. Ancak Ttnet in gönderdiği taahhüt faturasını göndermeme rağmen 40 gündür işleme alınmıyor. Bu süreçte Superonline a 8-10 defa kayıt bırakıldı. Müşteri temsilcileri geri dönmüyor.

3 aylık fatura gönderim tarihi içerisinde fatura bedelini size gönderdiğim halde neden işleme alınmıyor. 3 aylık süreç bittiği takdirde mağdur olmak istemiyorum.

Murat Ö. 149 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi01 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön