Superonline Taahhüt Bitti Diyerek Abone Yapıyorlar.

Ceren Ö. |

Superonline firmasının yanıltıcılığını açıklıyorum: Bayi üzerinden ses kaydı yapılmadan aranıp TTNET taahhüdümüzün bittiği söylendi ve daha sonra çağrı merkezi tarafından aranıp satış onayı alındı ve sadece bunun ses kaydı yapıldı.

Daha sonra TTNET' den gelen 300 tl faturayı boşuna ödedik. Yanıltıcılığı politika haline getirmiş bir firmasın Superonline. Müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda ses kaydı olmadığı için hiç bir şeyi kanıtlayamazsınız dediler. Birazdan da bu şikayetin altına müşterimiz aranmıştır diye asılsız mesaj yazacaklar!

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    20:15

    Müşterimiz ile 21.03.2014 14:21:59 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE