29 Ocak 2014

Superonline Taahhüt Bedeli Alıyor

Antalya Lara Superonline şubesinde çalışan F**** hanım Kartalcell'den Superonline'a geçiş yaptığımda taahhüt bedelinin karşılanıp karşılanmayacağını defalarca sorduktan sonra bana taahhüt bedelinin karşılanacağını söyledi. Bende hattımı iptal ettirerek Superonline'a geçiş yaptım.

Kapattırdığım Kartalcell'e 211.61 TL fatura geldi. Faturamı ismi geçen Superonline çalışanına ilettim. Tekrar bana bu bedel karşılığında bana internet verileceğini söyledi. 1 buçuk ay sonra Superonline merkezinden arayarak Kartalcell taahhüt bedelini ödeyemeyeceklerini söylediler oldum. Superonline'in merkezini aradım ve bana verdikleri cevap sonuçta yazılı birşey yok size sadece telefonla konuşmuşsunuz dediler.

Dursun 58 Okunma

Cevaplar

  • Dursun 02 Şubat 2014

    Hala bir çözüm yok. Sadece verilen cevap: ne yazık ki Kartalcell taahhütünü karşılayamıyoruz.Ortada Çözülen bir sorun yok

  • Superonline Temsilcisi01 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön