Superonline Taahhüdüm Olmamasına Rağmen Kampanya İptal Bedeli Kesildi.

İsmail T. |

2 ay önce Superonline aboneliğimi iptal edip T***'e geçtim, özellikle taahhüdümün bittiğini defalarca arayıp söylediler ve bende uzatmak istemediğimi söyledim ama abonelikten ayrılınca 336,54 TL tutarında "kampanya iptal bedeli" ve 150 TL cihaz bedeli toplam 496 TL fatura gönderildi. Bu ücreti ödemeyi düşünmüyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    16:12

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 09.06.2015 16:12 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize ücret ile ilgili konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 09 Haziran
    12:51

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE