22 Ekim 2016

Superonline Taahhüdüm Bitiyor Ama Paketim Yenilenmiyor!

2 yıldır Gece Kuşu kampanyanızdan yararlanmaktayım. 01.12.2016'da 2 yıllık taahhüt sürem sona erecek. Sözleşmemin son ermesiyle beraber yeni paket olarak 25 MB hızında AKK'siz 2 yıl taahhütlü süper pakete geçişinin otomatik olarak sağlanmasını talep ediyorum. Ancak istediğim paket şu an kampanyada ve 10 gün içinde 01.11.2016 tarihinde 99 TL fiyatı olan kampanyası sona erecek. Kampanya sona ermeden başvurumun alınması ve yeni pakete geçişimin yapılmasını talep ediyorum, ancak müşteri hizmetleri yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar.

Enes 83 Okunma

Cevaplar

  • Enes'in Teşekkür Mesajı22 Ekim 2016

    Paket geçişim tamamlandı. Teşekkür ederim.

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 22.10.2016 13:41’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön