31 Ocak 2014

Superonline Taahhüde Uymayan Modem İstenmesi!

Yaklaşık 3 sene önce Superonline sınırsız internet paketine üye oldum ve 2 senelik taahhüt yaptım ve o zaman bana 2 senelik taahhüt sonunda verdikleri modemin bana ait duruma geleceğini eğer 2 sene içinde taahhütü bozarsam da modemi kendilerine iade etmem gerektiğini söylediler.

Ancak yaklaşık 3 ay önce internet paketimi sonlandırdığımda modemi iade etmem gerektiğini söyleyip eğer bunu yapmazsam 100 tl nin üstünde bir ücret ödemem gerektiğini söylettiler. Ben de zamandan dolayı aceleye getirdiklerinden dolayı modemi Superonline bayisine teslim etmek zorunda kaldım.Taahhüde uymayan bu davranışın incelenmesini ve modemin bana geri gönderilmesini istiyorum..

Tansu 125 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön