06 Haziran 2013

Superonline Süresi Dolmasına Rağmen Aboneliğimi İptal Etmiyor!

Superonline internet aboneliğimi süresi dolmasına ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen iptal etmiyor. Süre dolumunda müşteri hizmetlerini arayıp yenileme yapmak istemiyorum dedim onlarda bana modemi teslim edin dediler verdiği adrese modemi kargoyla göndermeme rağmen iptal etmediler. Bilerek uzatıyor.

Islak imzalı iptal belgesi olmadan kabul etmeyiz diyorlar. Ben İstanbul Tuzla'da oturuyorum burada bayileri yok en yakın Ataşehire gitmeniz gerekli diyorlar. Size mail atayım veya fax çekeyim olmaz diyorlar. Peki belgeyi imzalayayım size postayla göndereyim yine olmaz diyorlar. Şimdide sistemimiz aboneliğinizi otomatik yeniledi diyorlar.

Coşkun 59 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön