11 Nisan 2013

Superonline Sürekli Kesilen Hat İçin Para Ödüyorum!

Yaklaşık 4 aydır telefon hatlarımızı Superoline'a taşıdık. Fakat o kadar sıkıntı yaşadık ki bunu anlatmak imkansız. Sürekli telefon ve internet hattımız kesiliyor, modemden kontrol etmesek hiç farkında olmayacağız. Burası bir iş yeri telefonsuz ve internetsiz birgün geçirmek imkansız, her gün modem kontrol etmek zorunda mıyız?

Birde üzerine taahhüt diyorlar, bu şekilde kalitesiz bir hizmet almak istemiyorum. Sürekli kesilen bir hat için para ödüyorum. Superonline hattımı iptal ettirip tekrar Türk telekom hattıma geçeceğim(taahhüt cezasını ödemeden, çünkü iyi verilmeyen bir hizmet için ceza ödemek mantıksız). Acil bir şekilde bu konu ile ilgili yardım istiyorum.

Murat 36 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi16 Nisan 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Murat 15 Nisan 2013

    Şikayetim hakkında halen dönüş yapılmamıştır. Lütfen biraz ilgi!!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön