Superonline Sürekli İnternetim Kesiliyor!

Ali H. |

1.5 ay öncesine kadar gayet memnun olduğum Superonline, adres değişikliği yaptıktan sonra beni hayal kırıklığına uğrattı. Nerdeyse her hafta internetim gidiyor. Sürekli arıza kaydı oluşturuyorlar 1 gün sonra düzeliyor ancak sürekli tekrar etmesi artık çok can sıkıcı hale geldi. Bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını ya da sözleşmemin herhangi bir bedel ödemeksizin fesih edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Temmuz
    15:01

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 19.07.2016 14:48’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 19 Temmuz
    09:56

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 19.07.2016 09:56'da aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 19 Temmuz
    09:19

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE