31 Ekim 2016

Superonline Süper Yavaş İnternet!

İnternet paketime göre internet hızım 25 Mbps fakat hız testlerinde bu hız 0,40 Mbps civarı, 15 Mbitlik bir dosyanın inmesi 1 dk'dan fazla sürüyor. Şu şikayette bulunmak için bile mobil internetimi kullanmak zorundayım. Şikayet bildiriminde bulunuyorum. Yarım saat geçmeden çözüme ulaştırıldı mesajı geliyor ama çözülen bir şey yok. Müşteriyle dalga geçiliyor!

Hüseyin 88 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön