08 Mart 2013

Superonline Süper 'Sorun' Online!

Haziran ayında İzmir'de yeni taşındığım eve esnek kotalı (24 ay taahhütlü) kampanyadan internet bağlattım. 4-5 ay sonunda 40 GB'ı geçmediğimden tarifemi değiştirmek istediğimi söyledim. Değiştiremezsiniz dediler.

Geçen gün de gelen reklam sms 'inden dolayı abonelere sunulan lig tv kampanyasını istedim. Size yok dediler. İnterneti kapattırıp ( 250 tl ödeyip ve cihaz iade ile, 24 ay dan önce kapattırdığım için) yeni bir taahhütsüz kampanya almak istedim. 150 tl anlayamadığım bir kurulum parası alırız dediler. ilk ay faturama yansıyan 259,87 tl olmasına rağmen, aktivsyon: 29 cihaz: 106 kurulm: 150 yeni kampanya için de 150 tl kurulumu tekrar alacaklarmış. Modemi geri vermezsem parası 150 TL imiş.

Serkan 73 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 29 Temmuz 2013

    hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmamıştır...

  • Serkan 11 Mart 2013

    bu mesajı yazdıktan sonra herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır...

  • Turkcell TV Müşteri Temsilcisi11 Mart 2013

    Müşterimiz ile 07.03.2013 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön