08 Şubat 2014

Superonline Süper Sınıf!

Superonline abonesi olarak 1 adet 1. sınıf ve 1 adet 6. sınıf aboneliğini webişlem üzerinden yaptım. İlk faturamda tarafıma 3 adet abonelik bedeli yansıtıldığını gördüm. müşteri hizmetlerine bu durumu anlattım. sistemlerinde açıkca mükerrer kayıt olduğunu görmelerine rağmen bana diyorlar ki web işlem üzerinden yaptığınız işlem biz hiç bir şey yapamayız.

Konu ile ilgili 10.02.2014 tarihinde tüketici hakem heyetine gideceğim ve gerekirse adli tüm yolları kullanacağım. Superonline üyesi arkadaşlar yaptığınız her adıma dikkat edin lütfen. Bir insan 1. sınıfa bir yıllık aboneliği 2 defa yapar mı arkadaşlar bu yanıltıcılık değilde nedir ya? Bir abonelik yetmiyor kızıma, 2 defa abone oldum.

Aydın 82 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 07.02.2014 16:25:29 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön