07 Mayıs 2013

Superonline Statik IP Verilememe Problemi!

İş yerimizde kullanmak üzere abone olduğumuz Fiber internet hizmeti üzerinden ek bir ücret ödeyerek kullanma hakkımız olan Statik IP hizmeti için yapmış olduğumuz başvuru iki haftayı aşkın bir süredir sonuçlandırılamamış olup, konu ile ilgili bilgilendirme taleplerimiz ve daha ne kadar süreceğine ilişkin sorularımız çağrı merkezi yetkilileri tarafından cevapsız bırakılmaktadır.

Bu koşullar altında 24 ay taahhüt vererek gerçekleştirdiğimiz aboneliğin ayıplı/eksik hizmet nedeniyle cayma bedeli olmaksızın sonlandırılması için Tüketici Hakem Heyeti nezdine girişimde bulunacağız. Taahhüt verip taahhüt edilen hizmeti alamayanlara örnek teşkil edecektir.

Ozan 56 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön