Superonline Statik IP Sorunu.

Kahraman D. |

Daha bugün geçtiğim ve binbir pişman olduğum Superonline'den statik IP istedik hem pahalı hem de başka birinin IP'siyle çakıştığı için geçtiğim gün internet kullanamayan benim. Bana görevlinin statik IP düzelmesi birkaç günü bulur siz ister iptal ettirin isterseniz eski internetinizi kullanın diyor. Statik IP iptal ettirmek için aradığımda da iptal ederiz ama faturadan düşemeyiz çünkü kullansanız da kullanmasanız da sistemde giriş yapılmış görünüyor diyorlar. Takım liderine kadar görüştüm ısrarla size girdi bu ödenecek demeye getiriyorlar. Boşa reklam yapmayın siz gerçekten söylenildiği kadar farklı bir firmaymışsınız. Söylediler de inanmamayı seçmiştim ben ders oldu bana.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    15:23

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 23.02.2015 17:30 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize ücret hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Kahraman D.
    23 Şubat
    17:15

    yetkisi olan biri çıksın karşıma. bir robot beni arayıp dahada sinirlendirmesin.

  • 23 Şubat
    17:02

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE