Superonline Statik IP Problemi!

Levent B. |

2013 Ocak ayından beri (Yaklaşık 1aydır) Superonline online işlem merkezinden statik IP talep ediyordum fakat sürekli arıza mesajı veriyordu. Sonunda telefonla müşteri hizmetlerini arayıp talebimi yineledim. Müşteri temsilcisi sistemde arıza olduğunu düzeldiğinde geri dönüş yapacaklarını söyledi.

Ne arayan oldu ne soran. Arızanın sebebini sonradan öğrendim. 21 Şubat 2013 tarihinde statik IP ücretine zam yapılacakmış. O güne kadar yapılan başvuruları oyalıyorlarmış (bu bilgiyi kuşlar verdi tabi ki). 21 Şubat itibariyle problem çözülmüştür mutlaka. Superonline'ı ticari etiğe uymayan bu anlayışından dolayı kınıyorum. Ekteki resimde Superonline'ın kendi sitesinden yaptığı ilanı görebilirsiniz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    12:33

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE