06 Ocak 2014

Superonline Statik IP Adresi Vermiyor!

Bir bir buçuk yıl önce bir firma görevlisi gelip bizi Superonline'a geçmek için ikna etti. Ancak ona söylememe rağmen statik ıp adresi vermemişler.

Firmanın müşteri hizmetlerini arıyorum bana statik ıp numarası vermem için numara taşıması yapmam gerektiğini söylüyorlar. Zaten numara taşıma formunu da onlara vermiştim kendileri hem numarayı taşımıyorlar hem de numara taşımaz isem statik ıp vermeyiz diyorlar.

Hemen hizmet aldığım interneti değiştireceğim sanmayın ki sözleşme iptal olur para öderim sözleşmemi okudum ve siz sözleşme şartlarına uymuyorsunuz bu da fesh hakkını getirir. Bir statik ıp vermek bu kadar mı zor anlamıyorum. Superonline müşteri odaklı çalışmıyor.

Muhamme 242 Okunma

Cevaplar

  • Muhamme 14 Ocak 2014

    6 ocaktan beri bekliyorum neredesiniz battınız mı...??

  • Muhamme 10 Ocak 2014

    amma inceleme yaptınız vereceğiniz bir statik ıp numarası memleket meselesimi araşırıyorsunuz

  • Muhamme 09 Ocak 2014

    hala bana dönüş yapan yok illaki sen hizmet aldığın firmayı değiştir diyorlar burada şikayete cevap verildi görünsünsün diye standart cevaplar yazıyorlar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi06 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön