09 Nisan 2013

Superonline Sözünde Durmuyor Ve İlgisiz!

51434872 numaralı adsl kullanıcısıyım, yaklaşık 7-8 ay önce Ttnet kullanıcısıyken süperonline fiber interente başvurmak istedim, başvurduğum görevli gayet düzgün ve ilgili bir şekilde şuan için imkansız olduğu şimdilik siz normal adsl abonesi yapalım 2-3 ay içerisinde apartmanınıza fiber gelir ve otomatik geçiş yaparsınız dendi, bende saf gibi inandım.

Aradan 7-8 ay geçti ortadan ne fiber nede yardımcı olacak görevli, 3-4 ay önce apartmana alt yapı yapıldı başkada birşey yok, müşteri hizmetlerine arıyorum ne bilen var ne birşey söyleyen, sürekli bir oyalama taktiği mail atın olmadı faks çekin olmadı arayın son bir ayda 20 defa aramışımdır bütün konuşma kayıtları da firmada vardır, yardım lütfen.

Yüksel 51 Okunma

Cevaplar

  • Yüksel 10 Nisan 2013

    Zaten farklı bir cevap verilseydi şaşardım,telefon acıpta ne yapıcam standar cevaplar duymak istmiyorum çözüm istiyorum,madem çözüm ürettiniz siz arayın ozaman ....ben en az 20 defa aramışımdır bir seferde siz arayın.

  • Superonline Temsilcisi10 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi10 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön