18 Mart 2013

Superonline Sözünde Durmuyor!

**abonesiydim, daha sonra taahhütümü bozarak Turkcell superonline'a geçtim. Geçerken **'e vermiş olduğum taahhüt tutarının ödeneceği söylenmişti. Faturada hata olduğunu(ki bence hata yok ve bunu TTnet'i arayıp öğrendim) 24 TL. için tekrar Telekom'a gidip dilekçe verip faturayı düzelttirmem gerekiyormuş falan filan.

Ben bu kadar kabalık görmedim bana ne olursa olsun cayma tutarının karşılanacağı söylendi. Turkcell gibi Newyork Borsa'sına açılmış bir dünya şirketinin 20-30 TL. için kabalık yapması, daha da ötesi yanlış söylemesi ve müşterisini işi yokmuş gibi dakikalarca telefonda oyalamasını anlamıyorum.

Mözgür 87 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi18 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön