Superonline Sözünde Duramıyor!

İbrahim A. |

07.01.2016 tarihinde internetim komple gitmesi üzerine arıza kaydında bulundum (iş yeri internet kafe olduğunu özellikle belirttim) sıkıntım giderilmeyince iptal servisini aradım bana 24 saat içinde sıkıntınız giderilecek denildi 30 saat olmuş halen internetim yok ve üstüne üstlük iptal birimi bana 147 TL'lik iptal edilirse taahhüt bedeli çıkartıyor peki benim iş yerimde iki gündür net yok 24 saatlik taahhüttü yerine getiremeyen Superonline acaba taahhüt bedeli ödeyecek mi ve en önemlisi sözünde duramıyor.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim A.
    12 Ocak
    16:39

    07.01.2016 saat 14.17 de bıraktığım arıza 24 saat te çözülecek denildi 3 gündür çözülmedi burası işyeri ve internet kafe Superonline müşteri memnuniyeti ve ışık hızı bu sanırın iş yeriyseniz kesinlikle Superonline geçmeyin

  • 11 Ocak
    17:16

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 11.01.2016 15:17’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • İbrahim A.
    10 Ocak
    10:15

    4 gün oldu halen is yerimde internet yok superonlineda çözüm yok pazartesi ilk firsatta başka firmaya gececem isik hizina bak 4 gündür çözüm yok

  • İbrahim A.
    09 Ocak
    11:56

    Beni ariyacaginiza 48 saattir internet yok bunu cozun lanet olsun Superonline gectigim güne isyeri sahibi iseniz kesinlikle Superonline gecmeyin

  • 09 Ocak
    10:52

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 09.01.2016 10:50'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 09 Ocak
    09:18

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE