Superonline Sözleşmeyi Göndermiyor!

Samet T. |

5 gündür Superonline'dan internet hattıma ait sözleşmeyi talep ettim 72 saat içerisinde mail adresime göndereceklerini söylediler. Aciliyeti olduğundan 3 kere aradım ve bugün 5. gün hiçbir dönüş yapılmadı. 0850 222 0 222 no.lu telefondan defalarca aradım kayıt bıraktım fakat telefona bakan kişiler dışında orada çalışan yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    13:46

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 10.05.2016 13:45’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 10 Mayıs
    13:13

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE