25 Nisan 2013

Superonline Sözleşmeye Uygun Olmayan Fatura Kesimi!

Bu şikayeti Aytaş Aydınlatma Sanayi A.Ş. namına şirket yetkilisi Özgür Murat olarak yazıyorum. 2012 Aralık döneminden beri sizden VPN hizmeti alıyoruz. İmzaladığımız sözleşmeye uygun fatura kesmiyorsunuz ve bununla ilgili şikayetlerimi görmezden geliyorsunuz. Birde bunun üzerine pazartesiden beri aldığımız hizmet kesildi, çözüm sağlayamıyorsunuz ve yine müşteri hizmetlerine verdiğim talepleri görmezden geliyorsunuz. Müşteri hizmetlerine de ilettiğim gibi en kısa sürede bir yetkili beni arayıp konu ile ilgili beni bilgilendirmez ve çözüm sunmaz ise sizi Tüketici Hakları Mahkemesine vereceğim. Mahkeme kısmına bile gerek kalmayacaktır ve Heyet kararı ile çözüm sağlanacaktır, eminim!

Özgür 37 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 29 Nisan 2013

    Superonline'dan bana bu cevabı veren yetkili, Benimle dalga geçiyor olmalısınız....

  • Superonline Temsilcisi26 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön