19 Ekim 2016

Superonline Sözleşmeye Aykırı Olarak Gerçekleştirilmeyen Vaat / Teslim Edilmeyen Tablet.

Superonline 'da Samsung Galaxy tablet kampanyasından 24 ay taahhütlü ve her ay 20 TL ekstradan ödenecek şekilde; 19 Eylül 2016'da eve internet satın aldım. Ancak defalarca aramama ve şikayetimi yazılı bildirmeme rağmen henüz tablet tarafıma teslim edilmemiştir. Normalde 8 iş gününde teslim etmeleri gerekiyordu.

Faturayı 1 gün geciktirdiğimizde nasıl gecikme faizi tahakkuk ettikleri gibi, bende bugün itibarı ile 30 gündür teslim edilmeyen ve bu süre içerisinde piyasa değeride düşen tablet için ücret alacak hakkımı talep ediyorum. Kaldı ki tabletin parasından taksit olarak ilk faturada +20 TL zaten ödedim.

Muhammet 96 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 04 Kasım 2016

    45 gün + teslim edilen tablet... O da yoğun şikayetler üzerine. . 50 Mbps aldığım internet bu aksam 17 Mbps. Ama normalde 5 Mbps lere kadar düşüyor. . Tam rezillik.

  • Superonline Temsilcisi03 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimize 28.10.2016 16:30’da konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi19 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön