10 Nisan 2013

Superonline Sözleşme İptal!

11.2011 tarihinde Turkcell Superonline firmasından 24 ay taahhütlü olarak fiber internet hizmeti almaya başladım.11.2012 tarihinde adres değişikliği yaptım ve internetimi nakil ettirdim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrası bulunduğum bölgenin alt yapısının fiber ınt desteklemediği ve adsl devam etmem gerektiği söylendi.

Bende 24 aylık taahhütün fiber için olduğunu bu hizmeti veremeyecekleri halinde sözleşmemin fesh edilmesini istediğimde tarafıma yaklaşık olarak 500-600 tl civarında bir ödeme fatura edileceği söylendi. 04.2013 tekrar adres değişikliği oldu ve şimdide ınt hızım 5,20 lerde ve inanılmaz yavaş firmanın sözleşmemi ücretsiz iptal etmesini istiyorum.

Aykut 61 Okunma

Cevaplar

  • Aykut 19 Nisan 2013

    19.04.2013 oldu 7 gundur arayacaklar.Sadece reklam yapmayla olmuyor bu iş hizmet sıfır

  • Superonline Temsilcisi12 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön