27 Nisan 2015

Superonline Sözleşme Güncellemesi!

Yaklaşık 5 aydır Superonline internet kullanıcısıyım, sözleşmem kapsamında Turkcell TV hizmeti vardı 24 Nisan itibari ile Televizyon ekranında sözleşme güncellemesi adı altında bir uyarı belirdi ve kabul et demediğimiz takdirde hizmet alamayacağımız şeklinde uyarı gelmeye başladı. Dolayısı ile TV izleyemez hale geldim, çağrı merkezi yetkilileri ile görüştüm: Superonline ile sözleşme yaparken sözleşme süresince her sözleşme güncellemesini kayıtsız şartsız kabul edeceğimi beyan etmedim, bu durumun dayatma olduğunu ve hukuksuz olduğunu düşünüyorum!

Ahmet K. 419 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Müşteri Temsilcisi28 Nisan 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 28.04.2015 17:00 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Turkcell TV Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön