17 Eylül 2013

Superonline Söz Verdiği Halde Taahhüt Bozma Bedelimi Ödemiyor!

2012 haziranda Superonline'dan evime gelip bu bölgeye fiber altyapı döşendiği için fibere geçmem konusunda telkinde bulundular. Ben de D-Smart Net'le taahhüdüm olduğunu belirttiğimde taahhüt bozma bedelini karşılayacaklarını söylediler. Sözleşmenin üzerine yazılı olarak ta bunu yazdırıp imzalatıp Superonline'a geçtim.

Sonraki dönemde D-Smart Net daha önce buradan da şikayet yazdığım üzere 1 senede zar zor üyeliğimi iptal etti. İptal faturası da elime geçer geçmez Superonline'a durumu ilettim fakat 90 gün içerisinde gelen faturaları kabul ettiklerini söylediler.

Baştan 90 gün durumu kesinlikle söylenmedi ve ben de mağdur edilip taahhüt bozduğumla kaldım.
Durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Taylan 294 Okunma

Cevaplar

  • Taylan 21 Eylül 2013

    hiçbir girişimde bulunmadılar..çözmeyi bırakın arayıp dinlemediler bile durumu.diğer firmalara bi şikayet yazınca ilgilenip arayıp çözüyorlar en azından.kesinlikle tavırları çok kötü ve en kısa zamanda çıkmayı düşünüyorum...

  • Taylan 18 Eylül 2013

    Yazdığınız numaradan ve internet adresinden herhangi bir olumlu sonuç alamadığım için buraya yazdım zaten !! ezbere yorum yapmayın..problem çözecekseniz çözün yoksa yasal mercilerde çözelim derdimizi...

  • Superonline Temsilcisi18 Eylül 2013

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön