09 Mayıs 2013

Superonline Sorunumu Çözmüyor!

Turkcell Superonline yaklaşık 6 aydır 10-12 kez kendilerine şikayet açmama ve 5 kez bayiye gitmeme rağmen 54 tl olan faturamı 70 tl olarak kesiyor. Digiturk abonesi olmama rağmen 2. kez hediye Digiturk indirim vereceklerini söyleyerek müşteriyi yanıltma yoluyla Digiturk indirimi sattılar. Ama indirim vermedikleri gibi üstüne üstlük 54 tl olan faturamı da 70 tl yaptılar. Sanki onlardan 18 bilinmeyenli denklem çözmelerini istedik yanlışlık yaptıysanız düzeltin diyoruz ama 6 aydır müşteriyi perişan ediyorlar.

İrfan 54 Okunma

Cevaplar

  • İrfan 06 Temmuz 2013

    Superonline yetkilileri ile yaptığım görüşmelerin ses kayıtları, sattıkları yanlış digitürk şifresi, bu şifreyi verdikleri diğer abonenin numarası, tutanak mevcuttur.Mahkeme yoluna başvuracağım.

  • İrfan 06 Temmuz 2013

    7.ay oldu hala sorunu çözemediler bravo bravo...

  • Superonline Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön