21 Mart 2013

Superonline Sorunumu Çözmüyor!

Daha önce biten 2 yıllık taahhütten sonra kapıya gelen Superonline cılar kampayalarının olduğunu 2 yıl taahhüt vermem karşılığında hızımın 2 katına çıkacağı, kullandığım internet fiyatının azalacağı ve yanında istediğim 4üründen birini ücretsiz verileceğini belirtiler. Bende uydu alıcısı istediğmi, montajının kendilerinin yapıp yapmayacağını sordum biz ilgilenirz dediler. Burda 2 şeye dikkat etmek istiyorum;

1-Uydu alıcısını elden aldım kendileri getirmediler, eve gelip açtığımda uydu alıcı bozuk çıktı müşteri hizmetini aradım ilgilensinler diye bizim böyle hizmetimizin olmadığını söylediler.
2-Yeni aldığım modem sürekli arıza çıkartıyor, müşteri hizmetleri müdahale edeceğini söylüyor ama hala bozuk..

Berkant 60 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi22 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön