Superonline Sorunumu Çözmüyor!

Cihangir Ü. |

Aşağıdaki maili hizmet@superonline.net e herhalde 15 kez gönderdim. Bir kere dahi cevap alamadım. sikayetvar.com a şikayetimi bildirdim, telefonla nakil için gerekli işlemlerin yapılacağı bildirildi. Hala hiçbir ilerleme yok. 1. inci soruma ise hiç ama hiç cevap alamadım.

20mbps limitsiz internet kullanıyorum. 50gb adil kullanım hakkı var. ancak tanıdığım iki üç kişi var ve bunlara mesaj atılmış adil kullanım sizin için geçerli değil diye. bu adil mi sizce? Bunun açıklaması nedir? Bu bu konuda size attığım 11. mail ve hala cevap alamadım, buda adil değil. Artı Superonline a geceli 3 ay olacak hala ev telefonum taşınmış değil.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihangir Ü.
    06 Mart
    15:07

    HALA CEVAP YOK
    VE ARTIK BU İŞ ETİK OLMAKTAN ÇIKTI !!!!!!!!!!!!!!!!!

  • 28 Şubat
    09:25

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE