Superonline Sorunumu Çözmedi.

Murat T. |

15.05.2014 Tarihinde 2452468 nolu şikayetim bu sitede yer aldı. Şikayet ettiğim firma Turkcell Superonline. Bugün 3. haftayı doldurduk ve hala internetimiz yok ! 7 - 8 Belki 10 defa aradım. Bir sonuç alamadım. Artık internetten bayilik numaralarını buldum ve aradım. En son ulaştığım bayiliklerden biri size bırakılan modemi en yakın bayimize götürüp verin dedi. Vay bee..! Firmaya bak ! Abonemiz olun diye defalarca arayan firmanın ürettiği çözüme bakın.

Kendi getirdikleri modemi müşteriyi ayaklarına getirtip geri istiyorlar! 2 Sene bedava internet vereceğiz deseler yine bu firmayla işim olmaz. Götürüp vereceğim modemi. Bakalım modemi iade etmekle kurtulacağız mı? Merakla bekliyorum. !

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat T.
    20 Haziran
    09:06

    MODEMİ GÖTÜRÜN EN YAKIN SÜPERONLİNE MERKEZİNE TESLİM EDİN DEDİLER, GÖTÜRDÜM ALMAYIZ DEDİLER. EN SON YİNE TEL. ETTİM. YETKİLİ KARGO ETMEMİ SÖYLEDİ. GÖTÜRÜP KARGOYA VERDİM. AMA KURTULDUM MU HALA EMİN DEĞİLİM ! 42 YAŞINDAYIM. AŞAĞIDA GEREKLİ İNCELEMELER YAPILACAK VE MÜŞTERİYE TELEFONLA BİLGİ VERİLECEK YAZIYOR, NE ARAYAN OLDU NE SORAN. BÖYLE KÖTÜ BİR FİRMA GÖRMEDİM

  • 16 Haziran
    18:37

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE