17 Ekim 2016

Superonline Sorunumu Çözmedi...

13.10.2016 tarihinde arıza kaydı bıraktım Superonline denen internet firmasına, 16.10.2016 oldu ama halen sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açılıp kapandı dakikalarca yine Turkcell'den aldığım dakikaları Turkcell'de internetime çözüm bulmak için harcadım. Her temsilci kesin çözüm bulunacağı cevabını veriyor ama nerede arızayı giderecek kişi yolum düşerse diye haber geliyor daha ne anlatıyım.

Ömer 92 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 11 Temmuz

    Bu arada beni arayıp ulaşamalarının sebebide yine kendileri evde Turkcell hattım çekmiyor ve sadece ben değilim sitede çok sorun yaşayanlar var mesela ayhan köktürk isimde verebilirim araştırsınlar kaç tane hat arızası bırakmış diye

  • Ömer 11 Temmuz

    Bu arada beni arayıp ulaşamalarının sebebide yine kendileri evde Turkcell hattım çekmiyor ve sadece ben değilim sitede çok sorun yaşayanlar var mesela ayhan köktürk isimde verebilirim araştırsınlar kaç tane hat arızası bırakmış diye

  • Ömer 11 Temmuz

    Aradan 9 ay geçmiş ve ben pes etmişim gardım düşmüş 9 ay gibi bir sürede halen daha çözüm bulamadılar ben bekliyorum taahhüt süresinin dolmasını yani 12 ayın 3 tane hattım var Turkcell önce bunları kapatacağım sonra interneti GSM operatörümü yok internet sağlayıcısımı kalmadı ülkede geçerim başka yere

  • Superonline Temsilcisi21 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Ömer 18 Ekim 2016

    Hayır ya burada bana verilen müşteriye cevap verilecek kısmı yalan kimsenin ne aradıgı var ne sorduğu ev içi tesisatını kontrol ettirin diyorlar sorun bizdeymiş ben onu coktan kontrol ettirdim ben artık yasal haklarım için arastırmaya basladım ne gelen var ne giden Turkcell'den sakın aman sakın alırken düşünün

  • Superonline Temsilcisi17 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön