04 Ekim 2013

Superonline Sorunumla İlgilenmiyor!

Daha önce TTNET 6 gigabayt paket abonesiydim, nadiren kota aşımı olurdu. Superonline hızlı diye ayda 39 TL'lik 10 gigabaytlık paket abonesi oldum. Fakat sürekli kota artışı nedeniyle 80-90 TL fatura geldi. Üstelik TTNET'ten yapılan kesinti faturalarını ibraz ettiğim halde düşmediler.

Ayrıca hızı da TTNET'ten daha yavaş. Bu durumu çözmek için ana bayiye gittim bana merkezi aramamı söylediler. Merkezi aradığımda sorularıma ve soruma cevap vermek için sürekli başka birimlere yönlendirildim. Sonuçta yoruldum, artık Superonline'de benim sorunumla ilgilenecek birini bulmak istiyorum.

Arslan Ş. 99 Okunma

Cevaplar

  • Arslan Ş.14 Ekim 2013

    hala şikayetime geri dönüş olmadı

  • Superonline Müşteri Temsilcisi06 Ekim 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön