16 Nisan 2013

Superonline Sorunum Giderilmiyor!

22.02.2013 tarihinde Turkcell Superonline 'a müracaat ederek Ttnet internet bağlantısı ve sabit telefonumun taşınması ile ilgili işlemleri başlattım.24/02/2013 tarihinde turkcell Superonline geçtim ancak aynı anda telefonumunda Turkcell Superonline taşınması gerekirken geçen süreçte bunun yapılmadığını tarafıma telekomdan fatura gelmesi ile öğrendim ve konu ile ilgili Turkcell Superonline şikayette bulundum tarafıma yaptıkları bilgilendirmede sanki yeni bir talep etmiş gibi işlem yapılarak taşıma işleminin 18/04/2013 tarihin de yapılacağını beyan ettiler ancak tarafıma gelen faturanın kendileri tarafından ödenmesini istedim bana bunun mümkün olmadığını bayi hatası olsa bile bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Muzaffer 24 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi19 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön