12 Nisan 2013

Superonline Sorunum Giderilmiyor!

2011 yılında ınternet ve sabit telefonumu, iki yıl taahhüt vererek, Süperonline taşıdım. Servis elemanlarına, iş yerimde faks kullandığımı, sorun olup olmayacağını sorduğumda, her hangi bir sorun yaşamayacağımı söylediler. Bir yıl kadar sorunsuz kullandım ama artık faks çekemiyorum. müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden de sonuç çıkmadı. Bugün (11 nisan) yetkili olduğunu söyleyen bir bayan aradı durumu anlattım ve servis elemanı istedim. faks için eleman gönderemeyeceklerini, istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Kasım ayına kadar taahhüdüm var. Bundan sonra bir daha Türkcell'in önünden bile geçmeyeceğim.

Yakup Ö. 79 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi17 Nisan 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön