18 Mart 2013

Superonline Sorunum Çözülmüyor!

Superonline da şuana kadar herhangi bir sorun yaşamama rağmen 02.03.2013 tarihinden itibaren bağlantım aralıksız bir şekilde gitmektedir. Günlük müşteri temsilcilerini aramaktayım arızamın üzerinden 15 gün geçti halen sorunum giderilememiştir. Her aradığımda da sorunumu tekrar anlatmak zorunda kalıyorum telefon kayıtlarım ellerinde bulunmaktadır.

Şuana kadar internet konusunda sorun yaşamadım aralıksız internet gitmekte ve gelinen sonuç olarak hattımın 16mb'a desteklemediklerini ve 8mb e düşürülmesini söylediler. Tamam düşürelim dedim üstünden 3 gün sonra aradılar şuandaki tarifede 60 tl ödemekteyim 8mb için 59 tl tarife sundular yarı hız ve 1 tl aşağısına sorunum giderilmesini istiyorum.

Emre 17 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi18 Mart 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön