Superonline Sorunum Çözülmedi!

Abdullah D. |

Superonline temsilcilerinin ısrarları üzerine, hem telefon hem internet tek fatura avantajını kullanalım istedik fakat telefon hizmetinden hiç memnun değilim. Şöyle ki; öncelikle sizi Türk Telekom üzerinden arayanlar iki uyarı sesi aldıktan sonra (yönlendirme sesi gibi) telefonunuzu çaldırıyorlar, ayrıca neredeyse 1/3 görüşmemde karşı tarafın sesi kopuk kopuk geliyor, ne denildiğini anlayamıyorum. Bir iki kez bu sorunumu anlattım ama internetteki yoğunluktan olabilir dediler ama sorunum düzelmedi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    13:51

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 04.02.2015 13:50 tarihinde aranarak görüşülmüştür.Ses hizmetinde yaşamış olduğu teknik problemi incelenmesi ve sorun giderilebilmesi için yapılması gerekenler ile ilgili müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"