31 Ağustos 2013

Superonline Sorunum Çözülmedi!

Daha önce yazdığım 1950*** nolu şikayetim cevaplanmış görünüyor. Tarafıma sadece telefon açıp, şikayetimi dinledikten ve size en kısa sürede döneceğiz dendikten sonra hiçbir şekilde aranmadığım ve sorunum çözülmediği halde sorunum nasıl cevaplanmış oluyor acaba?

Üstelik hiç hizmet almadığım halde tarafıma 35, 60 TL fatura göndermişsiniz. Bu mudur, kurumsal hizmet, bu mudur müşteri hizmeti, bu mudur müşteri memnuniyeti? Sorunumun cevaplanmış değil çözümlenmiş olmasını diliyorum. Yani çözüm üretin, sadece aramakla sorunlar çözülmüyor.

Faruk 47 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi04 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön